Description
Generalidades: Introducción a la gestión de la calidad. Planificación de la calidad. Relaciones con los proveedores. Relaciones posventa con los clientes. Certificación de productos y empresas. Control estadístico de la calidad: Introducción al control estadístico de la calidad. Control de calidad por muestreo. Control estadístico de la calidad del proceso. Capacidad de máquinas y procesos. Anexo. Áreas bajo la curva normal tipificada.
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